La llegada de la emergencia sanitaria por el Covid-19 requirió una rápida reorganización hacia el mundo digital. Por eso mucha gente estuvo buscando cuál es el mejor de los sistemas de videoconferencia. La respuesta varía según la función que se le quiera dar: para reuniones laborales, clases o reuniones sociales. En esta nota te contamos de las distintas tecnologías involucradas y las mejores plataformas del mercado.

¿que son los sistemas de videoconferencia?

Si tenemos en cuenta la red sobre la que viaja la información nos encontramos con dos tipos de sistemas de videoconferencia existentes.  Primero está la videoconferencia sobre RDSI. Para realizar este tipo de conferencias es necesario contar con líneas RDSI lo cual no es habitual. Son líneas dedicadas al tráfico de la videoconferencia.

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Por lo tanto, su único fin es ser un canal directo entre los participantes. Su gran ventaja es que la velocidad de conexión una vez establecida la videoconferencia es fija y no suele cambiar. Esto garantiza un mínimo de calidad durante toda la comunicación.  

En estos casos, se recomienda contar con al menos 3 líneas RDSI (128Kb*3 = 384Kb de ancho de banda) que garantizan una buena experiencia de usuario. Hoy, son muy pocas las videoconferencias en las que se recurre a este tipo de conexión debido a sus costos. Además, hay que decir que su calidad no es la mejor.

Por otro lado, nos encontramos con la videoconferencia sobre redes IP. Desde hace varios años es el sistema más común para videoconferencias. Dado el crecimiento en las velocidades de conexión a Internet, se impuso sobre las RDSI. Ahora contamos con gran estabilidad. Gracias a esta, se pudo mejorar mucho la calidad de imagen.

El número de participantes

Además, podemos diferenciar dos sistemas de videoconferencias por el hecho de ser punto a punto, o multipunto. En el caso de las primeras, nos encontramos con la intervención de solo dos participantes. De este modo, puede ponerse en funcionamiento un sistema que no requiere intermediarios ni equipos adicionales para realizar la conferencia.

Por otro lado, con las videoconferencias multipunto estamos ante el caso más habitual. Se trata de videoconferencias en las que intervienen más de 2 sistemas. En este caso es imprescindible contar con un equipo que haga de unidad central (MCU) al cual llaman todos. Este intermediario o servidor, se encarga de distribuir la imagen y el sonido de todos a todos. En este tipo de conexiones, es habitual que se conecten muchas personas. Así, podemos asistir a una clase en la que todos ven a un profesor, o a una discusión en la que todos participan.

Presente y futuro de las videoconferencias

El 2020 fue el año de las reuniones virtuales y la virtualización en general. Conferencias, eventos, reuniones laborales, entrevistas, e incluso reuniones sociales: todas deben realizarse de forma remota. ¿Qué hubiese sido del aislamiento por el Covid-19, sin las herramientas de la videoconferencia? Algunos creen que ni siquiera hubiera sido posible.

Las herramientas de videoconferencia, hoy más que nunca entonces, son una inversión valiosa para organizaciones de todo tipo. En el mundo, el trabajo remoto se está convirtiendo en una ley para los negocios, la cual no pueden ignorar. Desde el inicio de la pandemia, los programas de videoconferencias vieron un aumento del 500% en su demanda.

Por el lado de los usuarios, nos encontramos que 67% de las empresas han incrementado sus gastos para mejorar sus videoconferencias. Y todo indica que, incluso aunque volvamos a las oficinas, la virtualidad vino para ocupar un nuevo lugar en nuestras vidas, por siempre.

Tres tipos de videoconferencia según el proveedor

Los tipos de sistemas videoconferencia varían según el proveedor. Nos encontramos con plataformas con límites de usuarios por reunión (a menos que pagues) y otras restricciones. Las tres más populares puede decirse que son Skype, Zoom y Meet.

Si bien Skype ya no cuenta con un programa para videoconferencias empresarial, su servicio de videollamadas es muy útil para conectarte con tus colaboradores. El límite de personas en una videollamada es de hasta 100 miembros. Cuenta con la opción de activar subtítulos para leer lo que se dice durante una videoconferencia. Permite la grabación de llamadas y tiene la opción de compartir pantalla.

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Zoom es una de las opciones empresariales mejor acogidas por los usuarios. Las reuniones en la versión gratuita solo duran 40 minutos y admiten hasta 100 personas (para más funciones, sus planes de pago comienzan en 149.90 USD). Cuenta con una plataforma muy estable, las mismas funciones que Skype (sin los subtítulos). Además, podes configurar distintos niveles de visibilidad. En esta plataforma, por ejemplo. está la opción de hacer sesiones donde únicamente compartas tu pantalla.

Meet, la opción del gigante tecnológico Google, tiene también gran popularidad. Es una opción rápida y sencilla de entender, dado que no necesita ninguna configuración extra. Presenta también un límite de 100 usuarios a la vez, pero con la opción de adquirir planes para más usuarios.

Conclusiones sobre los sistemas de videoconferencia

Desde SSD queremos acompañar a nuestros clientes en la preparación hacia el futuro. Por eso, si queres poner en marcha una infraestructura para gozar de una mejor experiencia, sea cual sea de los tipos de sistemas de videoconferencia, ponete en contacto con nosotros.