¿Qué es voip? La tecnología VOiP es un protocolo sobre Internet que tradicionalmente permitía mantener comunicaciones de voz y actualmente admite las videollamadas. Aunque la videoconferencia también utiliza como soporte Internet, son tecnologías diferentes y para distintas funciones. Sin embargo, en los últimos tiempos, y en especial debido a las restricciones impuestas por la pandemia de COVID-19,  VOiP ha comenzado a utilizarse para videoconferencias con grandes ventajas. ¿Querés aprender cómo utilizar la tecnología VOiP para tus próximas reuniones de equipo? Aquí te lo explicaremos.

Diferencias entre las comunicaciones VOiP y videoconferencias

Tradicionalmente la tecnología VOiP se ha utilizado como un sistema telefónico común. La única diferencia está en que utiliza un protocolo de Internet en vez de la línea telefónica.  Así, se la conoce principalmente por su aplicación para comunicaciones de voz.

Por su parte las videoconferencias no pueden realizarse sin el soporte de Internet. En tanto, transmiten imagen y sonido, facilitando actividades como reuniones de equipo, presentaciones de productos y actividades de capacitación.

De manera que podemos ir señalando sus diferencias:

• Transmisión de voz e imagen: la tecnología VOiP tradicionalmente solo permitió las comunicaciones de voz. En tanto, la videoconferencia transmite voz y sonido. Sin embargo, la tecnología IP también se utiliza para videollamadas. Por ejemplo, las aplicaciones que la utilizan son Skype, Whatsapp y otras.
• Participantes: ambas tecnologías permiten múltiples participantes. Sin embargo, la cantidad puede estar limitada por la tarifa del servicio.
• Equipamiento: para una comunicación de voz vía que VOiP software no es necesario que el otro dispositivo tenga la misma tecnología. Es decir, la comunicación es posible entre un teléfono VOiP y cualquier otro dispositivo, como un teléfono móvil o fijo. En cambio, la tecnología de videoconferencias no tiene la misma libertad. Exige dispositivos iguales o compatibles en ambos extremos.
• Flexibilidad. Las transmisiones mediante el protocolo VOiP son más flexibles que las videoconferencias. Es porque la comunicación es independiente de la ubicación física mientras haya acceso a Internet. Es decir, podes comunicarte aunque tu interlocutor esté en la oficina, el aeropuerto o tomando un descanso en el parque.

Videollamadas, el avance en la tecnología VOiP

La tecnología VOiP, llamada también telefonía IP, se refiere a servicios de comunicación que tienen lugar a través de Internet. Esta tecnología actualmente puede transmitir voz e imagen mediante una infraestructura estándar, es decir, sin necesidad de equipamiento específico.

Funciona de la siguiente manera:

• El equipo toma las señales de audio analógicas.
• Las digitaliza convirtiéndolas en paquetes de datos.
• Las envía a través de Internet al receptor.
• El receptor decodifica el paquete de datos, convirtiéndolo en una señal analógica.

Una de las grandes ventajas o mejor dicho la razón principal de este sistema es su costo muy reducido o prácticamente gratuito que permite realizar comunicaciones de voz y video en todo el mundo. El único requisito es contar con un servicio de Internet de alta velocidad. Esto es necesario para garantizar la calidad de la comunicación. 

Además mediante las aplicaciones, el equipamiento “teléfono” ya no es necesario. Se debe a que la comunicación puede establecerse mediante el ordenador, utilizando su cámara y micrófono. Sin embargo, existen también videoteléfonos VOiP. Están basados en sistemas operativos como los de los teléfonos móviles. Además, están equipados con una cámara y pantalla para conferencias de una cierta cantidad de participantes.

Posibilidades de las videoconferencias con tecnología VOiP

Como vemos, las dos grandes ventajas de la tecnología VOiP son su bajo costo y su accesibilidad.  Simplemente es necesario que todos los participantes cuenten con una conexión a Internet.  Si la empresa ya está utilizando la tecnología VOiP para sus comunicaciones, es posible ampliarlo con la incorporación de video.

Así, mediante mínima inversión, se puede continuar utilizando la tecnología VOiP ampliándola a:

• Videoconferencias.
• Trabajo en equipo.
• Videollamadas.
• Reuniones remotas.
• … y lo que necesites.

Por ejemplo Wave es una plataforma gratuita. Está disponible para dispositivos Android e iOS. También para navegadores como Chrome y Firefox. Se puede configurar fácilmente. De hecho es una poderosa herramienta para el trabajo colaborativo. Permite aumentar la productividad y fortalecer los equipos de trabajo remoto.

¿Sala de conferencias? Casi pertenecen al pasado. Muchos cambios producidos por la necesidad de limitar el contagio de la COVID-19 seguramente se quedarán. A cambio de una sala física existen soluciones de hardware como Grandstream. Utiliza cámaras web equipadas con micrófono y otros dispositivos. Permite vincular oficinas, salas y personas ubicadas en lugares dispersos creando un entorno de sala de conferencias. El objetivo es contar con una plataforma de video, audio y conferencias que brinde el entorno de colaboración necesario de manera accesible.

En SSD contamos con especialistas y productos para brindarte el mejor servicio en comunicaciones vía VOiP.

Aprendé más sobre tecnología VOiP aquí.

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